Questions Fréquentes
1. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de transport choisi. En général, nos produits sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés après la commande, et la livraison peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrés.
2. Puis-je personnaliser ma montre ?
Oui, chaque montre peut être personnalisée avec des options uniques, comme des gravures, des motifs ou des images. Rendez-vous sur la page du produit pour explorer toutes les possibilités de personnalisation.
3. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 7 jours après réception de votre commande, sous certaines conditions si le produit n’a pas été utilisé ou personnalisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
4. Quels matériaux utilisez-vous pour vos montres ?
Nos montres sont fabriquées avec des matériaux de qualité, comme de l'acier inoxydable, du cuir et des composants résistants pour garantir leur durabilité et leur élégance.
5. Comment entretenir ma montre ?
Pour préserver l’apparence et la fonctionnalité de votre montre, évitez les contacts prolongés avec l’eau (pour certains models), nettoyez-la avec un chiffon doux et rangez-la dans un endroit sec lorsqu’elle n’est pas utilisée.
6. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Les détails sont disponibles lors du passage en caisse.
7. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
8. Puis-je offrir une montre en cadeau ?
Bien sûr ! Nos montres sont parfaites pour offrir, et nous proposons également des emballages cadeaux ainsi que des messages personnalisés pour rendre ce moment encore plus spécial.