Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre MOON WATCH PARIS et tout utilisateur effectuant un achat sur le site internet www.moonwatchparis.com, ci-après désigné "le Client".
En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles MOON WATCH PARIS propose à la vente ses produits via le site internet www.moonwatchparis.com.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits, y compris les options de personnalisation, sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos et illustrations sont non contractuelles et sont fournies à titre indicatif.
3. Commandes
Pour passer commande :
- Le Client doit sélectionner les produits souhaités et les personnaliser, si applicable.
- Le récapitulatif de commande et son montant total sont confirmés avant validation.
- La commande est considérée comme ferme dès réception du paiement.
- Un email de confirmation vous sera envoyé.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement s’effectue par tous moyens mentionnés sur le site.
En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée après 7 jours.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition choisi et la destination.
[Indiquez ici les options d’expédition, coûts, délais moyens, et responsabilités en cas de retard ou d'adresse incorrecte.]
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. En conséquence, toute commande de produits personnalisés est ferme et définitive.
7. Garantie et retours
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut ou de problème lié à la qualité du produit, le Client doit contacter [e-mail ou formulaire] dans un délai de 7 jours après reception du produit.
8. Responsabilité
MOON WATCH PARIS ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Sa responsabilité se limite au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et l'expédition. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible dans la section : Information sur les cookies
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.moonwatchparis.com (images, textes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client peut contacter le service client pour une résolution amiable ou, à défaut, saisir les tribunaux compétents.
12. Modifications des CGV
MOON WATCH PARIS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Date de dernière mise à jour : 6 mars 2025
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire.