Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour MOON. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Responsable du traitement des données

MOON est responsable du traitement de vos données.

2. Données collectées

Lors de votre interaction avec notre site ou nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données personnelles fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement.
• Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site (via des cookies).

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou nos services.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (analyse et personnalisation).
• Vous envoyer des offres promotionnelles, avec votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison, etc.).
• Consentement (envoi d’offres marketing).
• Intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

• MOON et ses employés.
• Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement).

Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des tiers non autorisés.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos services.
• Pour une période conforme aux obligations légales (facturation, garanties, etc.).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (dans certaines conditions).
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. : marketing).
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez notre Service Client.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

MOON se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez notre Service Client.
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